Povrat proizvoda i reklamacije proizvoda


Zamjena proizvoda naručenih putem internet trgovine može se izvršiti u roku od 8 dana od dana preuzimanja. Zamjena se vrši na način slanja proizvoda brzom poštom natrag u maloprodajni objekat Peko grupacije uz orginalan fiskalni račun.


Prije prijema proizvoda vrši se fizička provjera da bi se utvordilo da li je proizvod ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se zamjena i proizvod će biti vraćen kupcu na njegov trošak.


Ukoliko se po prijemu utvrdi da je proizvod ispravan i neoštećen, uz objašnjenje procesa zamjene sve dalje radnje se vrše u dogovoru sa kupcem.


Naručeni artikal ne može se samoinicijativno zamijeniti u nekom od maloprodajnih objekata Peko grupacije.


Troškove zamjene proizvoda snosi kupac. Naručeni artikal nije moguće mijenjati ukoliko je nošen.

Novosti

AMBITIOUS: Novi brand inspirisan neočekivanim dizajnom i inovacijom!

Novo ime u našoj ponudi, nikad hrabriji dizajn i potpuno osvježenje u novoj kolekciji u nadolazećoj s...

Više

Predstavljamo: Nova web stranica Peko!

Implementacijom novih funkcionalnosti, olakšavanjem iskustva online kupovine, te estetskim redizajnom...

Više

Planika Teambuilding

Održan je teambuilding uposlenika Peko, Planika, Pia Lank, Ecco i Salamander prodavnica.

Više
Mobilna verzija