Povrat proizvoda i reklamacije proizvoda


Zamjena proizvoda naručenih putem internet trgovine može se izvršiti u roku od 8 dana od dana preuzimanja. Zamjena se vrši na način slanja proizvoda brzom poštom natrag u maloprodajni objekat Peko grupacije uz orginalan fiskalni račun.


Prije prijema proizvoda vrši se fizička provjera da bi se utvordilo da li je proizvod ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se zamjena i proizvod će biti vraćen kupcu na njegov trošak.


Ukoliko se po prijemu utvrdi da je proizvod ispravan i neoštećen, uz objašnjenje procesa zamjene sve dalje radnje se vrše u dogovoru sa kupcem.


Naručeni artikal ne može se samoinicijativno zamijeniti u nekom od maloprodajnih objekata Peko grupacije.


Troškove zamjene proizvoda snosi kupac. Naručeni artikal nije moguće mijenjati ukoliko je nošen.

Novosti

Upoznajte novi It brend torbica koji će Vas osvojiti!

Svaka nova sezona donosi modne novitete, a početak sezone proljeće ljeto 2020 donosi nam novi brend ...

Više

UZ NJIH NEMA ZIME - MODELI SA GORETEX MEMBRANOM

Svako godišnje doba sa sobom nosi neke svoje čari u kojima uživamo. Zimi su to definitivno pahulje, s...

Više

Animal print

Nekadašnji trendovi koji su ostavili pečat, uvijek će naći način da se vrate na scenu - u punom sja...

Više
Mobilna verzija